- Your question -

Q&A(よくあるご質問)

Q.返品又は交換はできますか?
A.お客様のためだけの商品を制作致しますので基本的にお受付できません。ご理解をお願い致します。
Q.どんなアクセサリーでも製作可能ですか?
A.貴金属、革製品を使った装身具であれば何でも製作可能です。
その他にもご希望があれば可能な限り対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.電話でイメージが伝わりますか?
A.口でうまく伝わらない場合が多いので、どんな形でも結構ですので
デッサンをメールやFAXでいただいて、詳細の打ち合わせに入っていきます。
私共もメールでのやり取りのほうがイメージをつかみやすくスムーズにいきます。
だから、自宅にいながらアクセサリーの製作が可能です。
Q.ブレスレットをオーダーしたいのですが、大丈夫ですか?
A.もちろん受け付けています。理想のアクセサリーをお作りしますので、ぜひオーダーしてください。
Q.石を付けたいのですが……。
A.ダイヤモンドでもルビーでも、どのような石でも構いません。ご要望の石をお付けします。
Q.東北在住で福岡とかなり離れているのですが、注文できますか?
A.もちろん大丈夫です。発送は日本全国承っております。
Q.すべてお任せでオーダーしたいのですが……。
A.申し訳ありません。dozenのオーダーメイドでは、すべてお任せはお受けしかねます。
イメージの基になる画像や写真のご提供をお願いします。
もちろん、デザインのアドバイスはさせていただきます。
これもお客様が本当に欲しいシルバーをお作りするためです。ご協力ください。
Q.dozenではどのようなモチーフを得意とするのですか?
A.個人的には曲線を使った立体感のあるカタチを得意とします。
モチーフとしてはスカルやクロスなどです。
しかし、どのうようなモチーフでもお客様の要望どおりのカタチにします。
Q.代金の支払方法はどのような方法があるのですか?
A.銀行振込、代金引換、カード決済がご利用可能です。
別途手数料がかかる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
Q.プレゼント包装はしないのですか?
A.現在特別なラッピングは承っておりません。
高級感あふれるオリジナルケースに入れて発送しております。

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【問合わせ先】
dozen《ダズン》
営業時間:10:00~18:00
定休日:不定休
TEL/FAX:092-692-1564

※作業中、打ち合わせ時は電話に出られない場合がございます。
再度おかけ直しいただくかメール、FAXでお問い合わせください。
※デザイン打ち合わせはご来店予約を頂いたお客様を優先させていただいております。
ご来店を予定の方はご一報いただいたほうがが確実です。

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メッセージリング
メッセージリング

兵庫県
制作年:2018年9月
素材:シルバー925
デザイン:お客様考案

メッセージ入りリング

※字体はいろいろ用意しています

イカリのネックレス
イカリのネックレス

広島県
制作年:2018年9月
素材:シルバー925
デザイン:お客様考案

シンプルなイカリのチャーム

車チャーム付き2つ折りサイフ
車チャーム付き2つ折りサイフ

愛知県
制作年:2018年9月
素材:シルバー925、牛革
デザイン:お客様考案

シルバー925製の車のチャームが付いた2つ折り財布

※ステッチ、革の色、いろいろ選べます。

命のピアス
命のピアス

東京都
制作年:2018年9月
素材:K18イエローゴールド
デザイン:お客様考案

漢字ピアス「命」

七芒星ネックレス
七芒星ネックレス

東京都
制作年:2018年9月
素材:K10イエローゴールド
デザイン:お客様考案

7ポイントスターネックレス
黒い部分は樹脂で対応

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